Da wir maßgeschneiderte Produkte liefern, ist eine Rückgabe leider nicht möglich. Überlegen Sie daher sorgfältig, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Informieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Wir tun alles, um den Fehler so schnell wie möglich zu beheben.

Überprüfen Sie den Inhalt des Pakets in Anwesenheit des Kuriers und erstellen Sie bei Problemen ein Schadensprotokoll, das Sie von ihm unterschreiben lassen. Senden Sie dieses Dokument sowie ein Foto des Schadens per mail an uns und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer angeben. Wenn möglich, senden wir Ihnen innerhalb von 10 Werktagen eine neue Lieferung zu. (Bitte beachten Sie, dass für Glas eine Lieferzeit von 20 Werktagen gilt).